くら寿司「ちいかわ」コラボ中止を発表従業員による不正行為発覚「深くお詫び申し上げます」

【モデルプレス＝2026/09/05】回転寿司チェーン・くら寿司が9月5日、公式サイトを更新。人気キャラクター「ちいかわ」とのコラボレーションキャンペーンを中止することを発表した。

【写真】「ちいかわ×くら寿司」コラボ全ラインナップ

◆くら寿司「ちいかわ」コラボ中止を発表

くら寿司では、8月21日から「ちいかわ」とのコラボレーションを実施。特別なコラボメニューの販売や店内装飾のほか、食べ終えた皿を5枚入れることで挑戦できる「ビッくらポン！（R）」では、フィギュア（全5種）、缶バッジ（全8種）、アクリルマグネット（全8種）が景品にラインナップ。さらに、税込3,000円の会計ごとに受け取れる先着プレゼント企画も展開していた。

同社は9月2日、一部SNS上で指摘されていた「ビッくらポン！（R）」コラボグッズの不適切な取り扱いについて、「当社として本件を非常に重く受け止めており、現在、事実関係の調査を迅速に進めております」とコメント。その後、9月5日に公開した文書では「弊社にて調査を進めた結果、同キャンペーンの実施に際し、当社の従業員による不正行為が判明したため、明日2026年9月6日（日）の営業開始時より、下記の『ちいかわ』コラボキャンペーンを『中止』とさせていただくことになりました」と発表した。

「同キャンペーンを楽しみにして頂いていたお客様、並びに関係者の皆様に深くお詫び申し上げます」と謝罪。「テレビCMにおきましては引続き『ちいかわ』コラボキャンペーンが実施中である旨の放送が継続しておりますが、上記のとおり、キャンペーン内容は終了しております」と説明し、「この度のキャンペーン中止によりご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と結んでいる。（modelpress編集部）

◆9月6日（日）の営業より中止するキャンペーン内容

1. ビッくらポン！オリジナルフィギュア・オリジナルアクリルマグネット・オリジナル缶バッジの配布
2. オリジナル湯呑みのプレゼント
3. オリジナル寿司皿のプレゼント
4. レシート応募キャンペーン（オリジナルショートエプロンのプレゼント・抽選50名）
5. コラボメニュー（あげだっこ！ソースのめん・うさぎのパァンッケーキ）
6. ビッくらポン！動画／店内装飾（グローバル旗艦店原宿・なんばパークスサウス・新宿靖国通り店）

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